Livrare si plata
Magazinul www.pastel3.ro ofera livrarea produselor prin compania de curierat Sameday, atat la adresa indicata de client, cat si in lockerele Sameday easybox, in cel mai scurt timp si in conditii de siguranta.
Termen de livrare
Termenul estimat de livrare este de 1-2 zile lucratoare (maximum 48 de ore) din momentul confirmarii comenzii.
Comenzile plasate in zilele de sambata, duminica sau in zilele de sarbatoare legala vor fi procesate in prima zi lucratoare urmatoare.
Coletele sunt livrate la adresa indicata de client, in intervalul orar stabilit de compania de curierat.
Pastel3 nu poate fi responsabil pentru eventualele intarzieri aparute dupa predarea coletului catre compania de curierat.
Comercializarea produselor din magazinul www.pastel3.ro se realizeaza exclusiv pe teritoriul Romaniei.
Costul livrarii
Livrare GRATUITA - pentru comenzile cu valoare de minimum 250 lei.
Livrare standard - 20 lei pentru comenzile cu valoare mai mica de 250 lei.
Modalitati de plata
Puteti alege una dintre urmatoarele metode de plata:
1. Plata ramburs
Achitati contravaloarea produselor si a transportului (daca este cazul) la livrarea coletului.
2. Plata online cu cardul
Plata se realizeaza in conditii de maxima siguranta prin Shopify Payments. Sunt acceptate principalele carduri bancare (Visa, Mastercard si alte carduri acceptate de Shopify Payments). Datele cardului sunt procesate securizat si nu sunt stocate de Pastel3.
Costul transportului pentru retur
In cazul exercitarii dreptului de retragere, costul transportului de retur este de 20 lei si va fi retinut din suma rambursata clientului.
Exemplu: daca valoarea produselor returnate este de 200 lei, iar returul este suportat de client, suma rambursata va fi de 180 lei.
Exceptii: costul transportului de retur este suportat integral de Pastel3 daca:
- produsul livrat este defect;
- a fost expediat un alt produs decat cel comandat;
- produsul a fost deteriorat in timpul transportului.
